广州销售口才培训班哪家强？新励成怎么样呢？
成为一个优秀的销售人员，就必须拥有好的口才，具备出色的沟通技巧，这样才可以与顾客顺利地进行沟通，拉近与顾客之间的距离，促成之间的交易，怎么跟顾客沟通有哪些呢？
1.改变自己的内向性格
内向的人都有一个毛病，就是喜欢自己独处，不喜欢参与到任何事情中，总是想开口说话却总是语无伦次，也害怕说出自己的真实想法，仿佛是跟这个世界隔开，这样的人怎么能好好沟通呢？因此，改变性格很重要，一切就要从实践练起，督促自己多参加活动，不要害怕在人前露脸，当你讲话的次数越来越多，你会发现自己正在改变。
2.主动说话
沟通如果一直处于被动的状态，我们有可能一直被别人牵着鼻子走，而主动说话，能让我们处于放松的状态，能够让我们更有把握处于一个平等的地位。积极主动与别人说话，如果感到紧张，就要努力使自己放松，最好是面带微笑，除了给别人留下好印象，也能缓解我们的紧张情绪。总之，想要获得良好的人际关系，主动出击是必要的。
3.选择合适的沟通方式
沟通并不是一定要面对面交流才是沟通，沟通也是有多种形式的，比如电话沟通，网络沟通等，如果对方在繁忙中，我们可以选择发微信信息，也可以选择发送电子邮件以及短信等，在现代，沟通的形式可以说是多种多样不受限制的，不同情况下选择不同的沟通方式才能充分提高沟通效率，才会达到你想要的效果。
4.避免冲突
沟通总是难免会出现矛盾，而出现矛盾，我们要做的不是去跟别人争执，不要一味坚持自己的想法，总是要听对方把话说完，在理解的基础上，委婉地表达自己的想法，把你们的意见统一结合在一起，形成更好的方案。假如两个人因为沟通不当，为一件事争执不休，结果就是在浪费时间，所以最好的沟通就是避免冲突，让你们的沟通更有效。
1.注意态度不要太过热情
刚来的顾客最怕销售员一下子太过于热情，刚进来的时候，不要像牛皮糖一下子粘上去，这样反而令顾客更反感，顾客心里是非常反感销售人员一下子在身边喋喋不休的，其实在顾客进店的时候，可以先跟顾客问候两句，然后由顾客进行自由挑选，在顾客遇到困难的时候，再上去帮忙解答，那时候交流才是正确的，恰到好处的热情就可以了，这也是一种礼貌的行为。
2.销售人员要有底线
作为销售人员要有基本的道德素质，不要为了卖出产品，使出各种手段让顾客购买，而是要站在顾客的角度，给出合理的建议，向顾客解答难题，根据其经济条件推荐合适的商品。新励成在线的专业老师提示大家，相反地，有些顾客会无理取闹，你也不要一味迁就顾客，我们要采取正确的态度，不要不理睬不要恼怒，也不要给顾客撒泼的理由，有些时候实在没必要为了一点小生意委屈自己，该端正态度的时候还是要端正的。
3.不要对顾客进行反驳
偶尔顾客也是会对商品有一些小意见的，我们要做的是吸取这些意见，寻找改正的方法，争取下一次做得更好，并感谢顾客对你提出的建议，这样顾客对你的好感度也会直线上升。直接反驳顾客是不适宜的方法，顾客心里一般都会有强烈的自尊，直接反驳是对顾客的不尊重，不给面子，因此在反驳之前我们最好先思考一下，组织好语言，谁会跟生意过不去呢。
4.说话不要夸张
销售人员在介绍产品的过程中，最重要的就是要根据真实情况来说明，说话要小心谨慎，夸张带来的真实性会使顾客怀疑，而且要用专业的话语简单介绍清楚，决不抬高商品的价值以及自己的价值，高估自己的说法顾客也不会相信，他们也不是傻子，是能够听出来你是不是在炫耀的，对于你与顾客之间的关系非常不利，反而使顾客看轻了你。
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